يعد خيار الحصول على عمليات الشراء عبر الإنترنت في المتاجر بمثابة نعمة للمحتالين

ستيفاني كيث / جيتي إيماجيس

تحاول شركات البيع بالتجزئة توفير تكاليف الشحن من خلال إقناع المتسوقين باستلام طلباتهم عبر الإنترنت في المتاجر ، لكن المحتالين يستغلون بشكل متزايد طريقة التسوق هذه لخداع الناس.



اختار المتسوقون شراء المشتريات عبر الإنترنت واستلامها في المتاجر بنسبة 20٪ أكثر خلال موسم العطلات 2018 مقارنة بالعام السابق ، وفقًا لشركة ACI Worldwide ، وهي شركة مدفوعات إلكترونية. وجدت الشركة أيضًا أن هناك زيادة بنسبة 13٪ في محاولات المحتالين اختراق الحسابات عبر الإنترنت واستخدامها للشراء عبر الإنترنت ، والالتقاط في عمليات الشراء من المتجر بين 1 نوفمبر و 31 ديسمبر 2018 ، مقارنة بالوقت نفسه من العام السابق. .

قالت إيريكا ديتريش ، نائبة رئيس خدمات المخاطر العالمية لدى إيه سي آي وورلدوايد ، لموقع BuzzFeed News ، إن المحتالين يبحثون دائمًا عن مجالات الفرص. إذا كان لديك منزل وقمت بتطبيق نظام أمني ولديك كاميرات وأضواء وأدوات حماية للحركة ، فسوف يتخلى المحتالون عن اقتحام منزلك والانتقال إلى مناطق أخرى.



هذه المنطقة الجديدة للطلبات عبر الإنترنت هي الاحتيال على عمليات الشراء في المتجر ، بارت ماكدونو ، خبير الأمن السيبراني ومؤلف كتاب سايبر سمارت ، لـ BuzzFeed News.



في معظم بوابات التسوق عبر الإنترنت ، يجب على المتسوقين إعادة إدخال تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بهم إذا قاموا بتغيير عنوان الشحن لأحد العناصر. ولكن إذا أراد أحد المتسوقين الحصول على عنصر من متجر ما ، فلن يحتاجوا عادةً إلى إعادة إدخال تفاصيلهم ؛ عليهم فقط اختيار متجر. يمكن للقراصنة استغلال هذا لإجراء عمليات شراء احتيالية على حساب شخص آخر ، ثم يقومون ببساطة بتقديم تفاصيل الشراء في المتجر للحصول على العنصر.

قال ماكدونو إن كلمات المرور لحسابات Target.com أو BestBuy.com الخاصة بك أصبحت فجأةً أكثر قيمة للمتسللين لأنهم يستطيعون بسهولة إجراء عمليات شراء احتيالية والتقاطها في أي متجر.

قال إن تجار التجزئة حاولوا تقديم بعض [الخيارات] التقليدية للجمع بين تجربة الإنترنت وتجربة البيع بالتجزئة. ولأنهم فعلوا ذلك ، فقد أدخلوا بالفعل المزيد من الثغرات السيبرانية.



حاول المحتالون اختراق 1.5٪ من جميع عمليات الشراء عبر الإنترنت ، والتقاط معاملات المتجر في المتوسط ​​بين 1 نوفمبر و 31 ديسمبر من العام الماضي ، وفقًا لـ ACI Worldwide. وبالمقارنة ، فإن الطلبات عبر الإنترنت التي يتم شحنها مباشرة إلى عناوين المنازل كانت مستهدفة بشكل أقل قليلاً ، بنسبة 1.2٪.

قال ماكدونو إنه يجب على المتسوقين عدم إعادة استخدام نفس اسم المستخدم وكلمة المرور على أي موقع لتجنب التعرض للاختراق. يجب عليهم أيضا تمكين المصادقة الثنائية وتحديث هواتفهم وأجهزة الكمبيوتر بانتظام ، وتمكين التنبيهات الهاتفية لعمليات شراء بطاقات الائتمان الخاصة بهم.

قال ديتريش من ACI Worldwide إن الإنفاق عبر الإنترنت و 'الشراء عبر الإنترنت والاستلام من المتجر' موجودان لتبقى. المستهلكون ... يجب أن يكونوا حريصين على مراقبة أجهزة الدفع الخاصة بهم وقفل هواتفهم وأجهزة الكمبيوتر لديهم ، وأن يتمتعوا بنظافة أمنية جيدة.

المزيد عن هذا